Comment ça marche
Du formulaire à l'intervention, en 6 étapes claires. Aucun engagement, aucune avance de frais dans la majorité des cas grâce à la Convention IRSI.
1. Vous décrivez votre fuite
Formulaire en 3 étapes : type de fuite, ville, type de logement, urgence, budget indicatif et coordonnées. Aucune donnée sensible n'est exposée publiquement.
2. Nous confions votre demande à un spécialiste
Nous confions votre demande à un seul spécialiste qualifié dont la zone d'intervention correspond. SIRET, RC Pro et certifications sont vérifiés. Pas de mise en concurrence.
3. Le spécialiste vous contacte
Le spécialiste vous recontacte sous 24h ouvrées par téléphone ou email pour comprendre la situation et planifier l'intervention. Un seul interlocuteur, pas d'appels multiples.
4. Intervention non-destructive
Le pro intervient à domicile avec caméra thermique, gaz traceur, écoute acoustique ou fluorescéine selon la situation. Pas de casse inutile.
5. Rapport Convention IRSI
Vous recevez un rapport conforme aux exigences de la Convention IRSI 2018, directement transmissible à votre assurance habitation pour prise en charge.
6. Suivi et avis
Nous restons à votre disposition jusqu'à la résolution de votre problème. Vous pouvez ensuite laisser un avis sur le pro qui est intervenu.